Certificado pelo ISQ (Instituto de Soldadura e Qualidade)
Adequado ao Processo de Bolonha (4 ECTS)

Objectivos da Formação:

• Conhecer os princípios, conceitos e critérios básicos da qualidade, dos sistemas de gestão da qualidade e qualidade total.
• Conhecer os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2008.
• Identificar processos e metodologias de melhoria contínua do seu desempenho.
• Conhecer metodologias, dificuldades e soluções possíveis para implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade.
• Identificar e implementar metodologia da auditoria da qualidade.
• A identificar as Não Conformidades mais frequentes em auditoria segundo as normas NP EN ISO 9001:2008.
• Saber adoptar comportamentos adequados durante todo o processo de auditoria, quer perante a organização auditada, quer no seio da equipa auditora.
• Conhecer as fases do Processo de Certificação.
• Dotar-se com o conhecimento teórico e prático dos sistemas da Qualidade aplicados na Aviação, com ênfase para as melhores práticas em ambiente operacional.
• Aprofundar o conhecimento e o domínio na Instalação de Sistemas da Qualidade numa empresa de transporte aéreo e áreas a ele associadas.

Destinatários: Esta acção destina-se a profissionais dos vários sectores da Aviação com funções no processo de implementação de Sistemas da Qualidade.

Metodologia Formativa: A metodologia didáctico-pedagógica a seguir na acção de formação será desenvolvida através dos métodos expositivo e interrogativo durante a componente teórica, e dos métodos activo e demonstrativo durante a componente prática da acção.

Avaliação: Relatório da componente prática (auditoria) realizada em três empresas de aviação certificadas pela norma ISO 9001:2008. O aluno receberá um diploma de “Auditor da Qualidade em Aviação”, certificado pelo ISQ (Instituto de Soldadura e Qualidade) e pelas entidades envolvidas na prossecução deste curso: Gestair Flying Academy, MACH, Lda e ISEC (Instituto Superior de Educação e Ciências). A frequência deste curso concede também a equivalência à disciplina de “Qualidade” das Licenciaturas de Ciências Aeronáuticas e Gestão Aeronáutica do ISEC, conferindo 4 ECTS (créditos de acordo com o processo de Bolonha)

Duração: 94 horas (4 meses)

Horário: A formação decorre em horário pós-laboral (duas vezes por semana, segundas e terças-feiras, das 18h30 às 22h, com intervalo de 30 minutos).

Início: Novembro de 2010 (distribuição da carga horária a divulgar)

Local: ISEC (Instituto Superior de Educação e Ciências) – Alameda das Linhas de Torres, 179 – 1750 Lisboa.

Mais informações:
António Brito (Coordenador)
abrito@isec.universitas.pt

T: 21 754 13 10
F: 21 754 13 19